「高齢者がつまずきやすいデジタル機器の使い方｜安心サポートとおすすめ商品」

　暑い、本当に暑い。毎年言っていますが、今年も酷暑過ぎます。　このブログを読んでいる皆様の地域では如何ですか？

　さて、最近は行政手続きや買い物、病院の予約までもがデジタル化され、「スマホが使えないと不便」と感じる高齢者が増えています。　実際、総務省の調査でも高齢者の約6～7割が「デジタル機器の操作に不安がある」と回答しています。　今回は、高齢者が特につまずきやすいポイントと、それを解決するサポート機器・サービスをご紹介します。　　私も最初にパソコンなりスマホではかなり苦労したものです。　本当は今もですが。

高齢者が困るデジタルの場面

高齢者の多くが「小さな文字が読みにくい」「ボタン操作が複雑」「アプリの更新や設定がわからない」といった悩みを抱えています。特に、最近は病院の診察予約やマイナンバーカードの利用など、生活に直結するサービスがデジタル化しているため、「操作できない＝生活に支障が出る」場面も少なくありません。

解決のための工夫

大画面・大文字対応のスマホやタブレット
　最近は「らくらくスマートフォン」や「シニア向けタブレット」のように、見やすさと簡単操作に特化した機種が増えています。
操作を補助するグッズ
　スマホ画面に取り付ける拡大レンズや、文字入力を助けるスタイラスペンも人気です。
デジタルサポートサービス
　最近では「訪問サポート」や「オンライン教室」など、やさしく教えてくれるサービスも広がっています。